近日，家住靜安新城的徐女士專程來到諾寶中心，將一面“拾金不昧”的錦旗送至中心領(lǐng)導手里，表達內(nèi)心的謝意。  　　

今年11月4日下午，徐女士來諾寶康體中心打壁球，為了打球方便，進入壁球室后，徐女士將手臂上的玉石手鐲取下，隨手放在壁球室的角落地面。一個多小時以后，徐女士打完球，興致勃勃地回到家，習慣性的摸了一下手臂，這才發(fā)現(xiàn)，一直戴在手上的手鐲不知道什么時候不見了。她頓時驚出一身冷汗。要知道，這只玉石手鐲是幾年前她托朋友在新疆和田地區(qū)買來的正宗貨，現(xiàn)在市價達20余萬元。她很喜愛這只手鐲，幾年來，一直戴在手上，除了劇烈運動外，從不隨便摘下。這么貴重的東西，怎么說沒就沒了呢？

徐女士心急如焚，她抱著試試看的心情，拿起手機，撥通了諾寶中心酒店銷售部助理經(jīng)理魏杰的電話，她常到諾寶餐廳吃飯，與魏杰工作中認識，她在電話中敘述了事情原委，請魏杰幫忙尋找一下。

魏杰得知了這一情況，立即對徐女士進行了一番安慰，讓她不要太心急，自己一定會給她一個說法。掛了電話后，魏杰立刻與康體會籍部聯(lián)系，會籍部接電話的工作人員吳冉冉當即表示：我馬上到壁球室尋找，只要東西丟失在諾寶中心，一般問題不大。

于是，吳冉冉轉(zhuǎn)身跑到壁球室。這時候天已傍晚，黑幕降臨大地，偌大的壁球室空無一人。吳冉冉開亮了燈光，走進壁球室仔細尋找起來。果然，在進門右拐角落地面，晶瑩發(fā)亮的手鐲靜悄悄地躺在地上。

找到了！吳冉冉一陣激動，快步上前，撿起了手鐲。

“徐女士嗎？請你來一次吧，手鐲在這里，你的手鐲在這里。找到了。”當魏杰把喜訊告知徐女士后，電話那頭傳來一陣歡呼聲。一會兒，徐女士趕來，拿回了手鐲。

過了一段時間，徐女士又來到諾寶中心，把一面錦旗送到中心領(lǐng)導手里，除了再一次表達謝意外，深有感觸地說：從我心愛的手鐲失而復得的過程來看，諾寶的健身環(huán)境非常安全，體現(xiàn)了諾寶管理有方、待客如親的服務水平，今后，我不僅自己的健身選在諾寶，而且還會介紹朋友來諾寶。

諾寶中心領(lǐng)導表示：感謝客戶的信任。作為諾寶來說，服務好客戶是我們應該做、而且應該做好的事情，這也正是諾寶秉承“為客戶服務是一切工作的出發(fā)點，讓客戶滿意是檢驗工作成敗得失的重要標準”的行動理念。